4通電話感受雄安政務服務速度和溫度
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近日,在雄安新區中關村科技園,雄安興元科技有限公司創始人兼CEO鞏文通(左)來到園區內的企業服務中心咨詢業務。 河北日報記者 曹 錚攝
把企業從北京遷移到雄安新區,需要“跑”哪些地方辦手續?營業執照多長時間能辦下來?不久前,從北京來雄安新區創業的鞏文通著手辦理企業遷移手續時,心裡畫著不少問號。
鞏文通是雄安興元科技有限公司(以下簡稱“雄安興元”)創始人兼CEO。雄安興元是一家專注於元宇宙空間技術開發、人工智能、區塊鏈、AI數字人、人形機器人、數字孿生等技術研發的公司,與雄安新區產業發展契合度很高。因為看中新區的創新氛圍,鞏文通選擇在這裡創業。入駐雄安新區中關村科技園后,他要辦的第一件事就是企業遷移。
“在哪裡辦理企業遷移手續?都需要提供哪些材料?多長時間能辦完?”這些裝在鞏文通心裡的疑問,在科技園B2座2層的集成服務中心全都有答案。在這裡,雄安新區公共服務局為方便企業辦事設立了中關村企業服務中心分中心,駐場工作人員為企業提供線上線下“一站式”“零距離”政務服務,讓企業辦事“零跑腿”。
駐場工作人員加了鞏文通的微信,把辦理企業遷移手續需要准備的材料明細寫得清清楚楚。“所有材料都准備好之后,您通過微信發給我,我幫著上傳、驗証。”工作人員的服務讓鞏文通感受到雄安新區政務服務的周到與高效。
“辦理遷移手續一趟都不用跑,所有資料網上提交,有專人幫辦。在網上提交完全部資料,20多分鐘后就通過了審批,之后就能打印營業執照了。”鞏文通說,原本以為企業辦理跨省遷移的流程很復雜,需要兩地奔波,沒想到在網上提交遷移申請即可。
辦完遷移手續沒幾天,雄安新區政務服務中心副主任李月冰便帶隊來到雄安興元,主動“送政策、問需求”。
“我最關心的是孩子的教育問題。企業從北京遷移到雄安后,孩子的上學問題怎麼解決?”“社保、醫保賬戶怎麼開通?”“公積金賬戶怎麼轉過來?”鞏文通問了一連串的問題。
“這是我們最新梳理的惠企政策和申報渠道,你可以了解一下。”李月冰遞上了一本小冊子。
上門服務結束的那天下午,鞏文通就接到了4通電話。先是雄安新區公共服務局教育組工作人員打來電話,溝通孩子在雄安上學的問題。之后,負責醫保、社保、公積金辦理的工作人員分別打來電話,主動對接提供服務。他們都加了鞏文通的微信,便於后續提供“一對一”咨詢服務。
為遷移企業提供“一企一策一團隊”的精准服務,協調解答咨詢、受理代辦申請、幫助網上申報等,解決企業遷移中遇到的審批問題以及遷移后的生活保障方面的問題,同時提供個性化服務,幫助遷移企業員工更好融入新區生活……雄安新區公共服務局的專業化、精准化、便捷化高水平服務,讓鞏文通實實在在感受到雄安政務服務的速度和溫度。
這番經歷后,鞏文通在微信朋友圈寫下自己的感受:“現場辦公,了解企業需求並高效地幫助我們解決難題,為雄安政務服務點贊!”(記者曹錚)
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