翻開手冊，第一次來雄安也能成為“本地通”。

　　最近，來到雄安的疏解人員拿到一本《疏解服務手冊2.0》（政務服務和生活保障篇），如獲至寶。有了它，大家初入新區就有了一份細致入微的指南。

　　這本手冊16開大，121頁，內容豐富。全書分為六個章節，圖文並茂，內容涉及政務服務、教育醫療、社保落戶、交通出行、住宿美食多個領域。“隻有你想不到的，沒有它講不到的，我們把它叫做新區的‘小白手冊’，確保疏解人員能夠迅速適應新區，高效享用各類服務疏解優質資源。”參與起草手冊的雄安新區啟動（起步）區指揮部（管委會）疏解建設組組長牛群凱說。

　　一本手冊，見証了新區設立的初心。打造疏解北京非首都功能集中承載地，是設立雄安新區的初心。當前，雄安新區已進入大規模建設與承接北京非首都功能疏解並重階段，工作重心已轉向高質量建設、高水平管理、高質量疏解發展並舉。為有力有序推進承接疏解工作，雄安新區創新承接疏解工作機制，主動、靠前、精細服務，堅持高效辦成一件事、零障礙辦好每件事，高質量提供注冊、供地、審批、建設“一條龍”綜合服務。

　　一本手冊，凝結了編者的良苦用心。這本手冊的前身，是1.0版本的《疏解項目服務手冊》，側重於服務工程建設和項目管理，為疏解單位詳細梳理了項目選址規劃、工程審批、建設管理等工作流程。隨著疏解單位陸續入駐，手冊被細化升級為2.0版——如何辦理雄才卡、如何申請汽車牌照、租哪裡的房子性價比高、哪裡好吃好玩有風情有文化……這些都能在手冊裡找到解決方案。

　　用心、暖心、貼心。為切實讓疏解人員感受到“雄安服務”的溫情與熱度，雄安新區如今打出“三心”服務品牌，全方位服務保障疏解人員的工作與生活。一本小小的手冊裡，藏著滿滿的“三心”服務誠意，讓疏解人員來到雄安、扎根雄安、愛上雄安。

　　建設雄安新區是千年大計，每一步都要走得扎扎實實。為編纂一本手冊，起草團隊花費4個多月的時間，在新區展開全面深入的調研。他們幾乎走遍了新區每一條小街巷，訪問了近50所學校、10家醫院、6家商業中心、50余家餐飲店、10余家酒店、15個人氣打卡點，為用戶梳理出最實用、最翔實的生活服務信息。

　　一本小冊子的升級細化，背后是雄安新區疏解服務工作不斷追求卓越的決心和行動。手冊裡對每個服務板塊的介紹，都附上了二維碼，內容會動態更新，確保人們及時獲取最新信息。手冊制作單位介紹，隨著新區的建設發展和疏解進展，將來還會出3.0版、4.0版，滿足疏解單位和人員的新需求。（解麗達）

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