为满足北京疏解企业和人员办事需求，减少政务办理往返周折，雄安新区稳步推进京雄政务服务“同城化”。截至目前，雄安新区政务服务窗口可直接受理的北京政务服务事项由234项扩展至625项，切实提升了疏解企业和人员办事便利度。

　　为进一步提升办事质效和服务体验，京雄两地政务服务中心还互设窗口、互派人员，依托跨省通办“云窗口”，实现北京市区两级3500余项政务服务事项在雄安线上帮办。同时，跨省通办“云窗口”还延伸到了雄安新区启动区易安社区，疏解人员可就近办理北京政务服务事项。

　　为及时、全面、高效解决疏解企业和人员的急难愁盼问题，1月1日，12345热线专门开通京雄“同城化”服务专线，为疏解对象提供精准化、便利化服务。同时，持续推进京雄热线“一键互转”及高频知识共享，聚焦产业人才、住房安居、社会保障等重点领域，实现两批2740条高频知识共享。截至目前，累计为疏解企业和人员解决急难愁盼问题1万余件，问题解决率、群众满意率均在90%以上。

　　据了解，雄安新区年内将实现北京政务服务事项在雄安全量可办、全程网办，全力保障疏解对象来得了、留得住、发展好。（记者李畅）