编者按：2017年4月1日 ,新华社受权发布，中共中央、国务院印发通知，决定设立河北雄安新区。今年4月1日，雄安新区迎来设立三周年的“生日”。三年来，雄安新区已进入大规模城市建设实施阶段，塔吊林立、热火朝天的建设场面正在形成，面向未来的雄安新区画卷正徐徐铺展。人民雄安网·雄安媒体中心走访了部分参与雄安新区建设3年左右的建设者，通过他们的工作和经历，展示雄安建设的成果和带来的变化，让他们带你认识雄安新区的内涵。
今天接受采访的是雄安新区公共服务局二级业务主办赵志芳，以下为访谈实录。
人民雄安网：您是哪一年来到雄安新区的，目前负责什么工作？
赵志芳：我叫赵志芳，2017年3月来到雄安新区，现为公共服务局二级业务主办，负责雄安新区的行政审批改革和互联网政务工作。
人民雄安网：来雄安新区3年，最大的感受是什么？
赵志芳：2017年3月，我刚来的时候冬天刚刚过去。 4月1日宣布设立雄安新区的时候，我们从石家庄来到容城县，当时是在奥威大厦办公，特别忙，我们从住宿、办公到就餐全部在楼里。当时最忙的时候，我一个月都没出奥威大厦的楼，等到出去的时候已经是5月份了。记得当时刚来的时候，树都还没发芽，等到我出去的时候，看到到处都是绿色，到处都是鲜花，感觉一眨眼就到春天了。
我原单位是邯郸市行政审批局，我在原单位负责互联网政务，就是单纯负责技术方面的工作。来到雄安新区之后，工作挑战性变大了，放管服改革、行政审批改革、政务服务事项的梳理、互联网监管、自贸试验区证照分离改革等一系列工作，之前从来没有接触过的工作，就排山倒海地压过来了。虽然面对的这些工作从来没有做过，但大家都是热火朝天地、无怨无悔地在做，越是困难越向前，迎难而上。经过大家的共同努力，雄安新区政务服务中心从无到有，为企业群众提供便捷高效的服务。
人民雄安网：雄安新区的政务服务和其他地方的政务服务有什么区别？
赵志芳：雄安新区是一张白纸，我们是一张白纸上好规划，一张白纸上好画画，但是雄安新区的政务服务也是一张白纸，这是雄安新区政务服务最大的劣势。
雄安新区政务服务中心成立以后，我们组织窗口服务人员，包括后台审批人员，新招聘的审批专职人员和综合受理人员到北京、天津，到省直机关，到保定市审批局等相关部门进行培训学习，学习先进地区的政务服务经验，在学习中融汇提升，然后逐渐形成新区的政务服务特色。
人民雄安网：当初是什么原因让你来到雄安新区？
赵志芳：我当时只是听说我们要建设这么一个创新示范区，但这是一个高度保密的内容。（原单位）让我考虑一下要不要去，其实当时我是挺犹豫的，因为在原单位有成熟的发展环境和发展的路径，但创新示范区是一个全新的，究竟要建成什么样，其实自己心里也是没谱，但是和家里人商量以后，家里人挺支持我挑战一下自己，所以当时就来到了雄安新区。
人民雄安网：2020年对新区的期待？
赵志芳：我期待雄安新区是一个美好的、智能的城市，他能够感知到我们每一个人的需求，这个城市应该深深地懂得每一个人，让大家在这个城市生活得更幸福、更美好。
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